Le nombre d’utilisateurs de smartphones ne cesse d’augmenter, et la tendance n’est pas près de s’inverser. En tant qu’entreprise, il est de plus en plus incontournable de se doter d’une application mobile pour vos services.
Faites appel à une agence digitale pour créer votre application mobile
Si vous êtes convaincu de l’importance de développer une application pour votre entreprise, vous devez alors trouver une agence de développement d’application mobile pour la conception de cette dernière. L’idéal est de prendre une agence digitale, car elle possède une équipe aguerrie et parfaitement habituée aux exigences des entreprises commerciales.
Pour choisir la bonne agence digitale, vous devez tenir compte de certains facteurs.
Le temps de développement de l’application
La création d’une application simple peut prendre en moyenne 3 à 6 mois. La structure de l’agence que vous contactez, en fonction du nombre de professionnels et de leur expérience, peut mener à bien le projet dans un délai plus ou moins long.
L’agence digitale développe-t-elle des applications sur Android et sur IOS ?
Le choix de la plateforme sur laquelle l’application sera développée, et distribuée, est très important. Il ne faut pas vous positionner sur un seul système d’exploitation. L’idéal est de lancer simultanément l’appli sur Android et sur IOS. Il s’agit des principaux systèmes d’exploitation pour smartphones du marché. Toutefois, il convient de noter que le choix de la plateforme est lié au type d’applications que vous commercialiserez. Certaines applications seront plus faciles à lancer sur Android que sur IOS.
Le service après vente
C’est une chose de développer l’application, mais c’est tout autre chose de pouvoir assurer par la suite un service après-vente irréprochable. L’agence digitale doit être capable de régler au plus vite les bugs, et ajuster les fonctions de l’application selon l’évolution du marché et des besoins de l’entreprise.
Par ailleurs, il est nécessaire d’effectuer des mises à jour lorsque vous êtes sur Android ou IOS. En effet, Google et Apple exigent que les applis de leur store soient périodiquement mises à jour. Par ailleurs, les utilisateurs attendent généralement qu’une application renouvelle ses ressources.
Une application mobile fera augmenter le nombre de vos ventes
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l’application mobile est la meilleure option pour booster les ventes de votre entreprise. La première est la prépondérance du mobile auprès des individus. On estime à 5,3 milliards le nombre de smartphones en circulation dans le monde. Cela représente le quart de l’humanité. En proposant une application mobile, vous avez la possibilité de toucher un plus grand nombre de personnes.
Pourquoi une application et pas un site responsive web ? La raison est simple : parce que les applis sont plus complètes que les sites internet.
Les applications sont rapides et claires. Elles permettent aux utilisateurs de trouver facilement tout ce qu’ils recherchent sans avoir à parcourir les messages ou à naviguer sur des pages web trop lourdes.
De plus, certaines applications offrent une expérience vraiment incroyable en profitant de la réalité augmentée, et de la réalité virtuelle. De cette façon, les utilisateurs se sentent beaucoup plus engagés.
Il faut aussi dire que la communication via une application est considérablement améliorée, à la fois dans un sens et dans l’autre. Si votre entreprise a un message à envoyer aux clients, vous pouvez simplement le publier sur l’application. Cette méthode de communication est beaucoup plus efficace que les publications sur les réseaux sociaux, qui pourraient s’éclipser, et les e-mails, qui pourraient se perdre dans la pile.
Vous pouvez également penser à une communication personnalisée, cela signifie que vous allez personnaliser les messages en fonction de l’historique de chaque client individuel, en ne lui proposant que ce qui l’intéresse. La communication est également plus facile d’un client à un autre, car le premier dispose d’un canal direct, sûr et immédiat par lequel vous pouvez poser des questions ou demander de l’aide.
C’est pour toutes ces raisons qu’une application sera toujours mieux qu’un site internet pour booster vos ventes.
Une application mobile bien conçue peut vous aider à vous démarquer de la concurrence
Aujourd’hui le web et les réseaux sociaux sont vraiment saturés de marques et de leurs messages promotionnels. À tel point qu’il est de plus en plus difficile pour les internautes de suivre les pages commerciales.
Avoir une application mobile vous permet de vous démarquer de la concurrence. Vous pouvez envoyer des messages plus facilement, atteindre vos clients, et vous améliorez leur expérience lorsqu’ils interagissent avec votre marque.
Il faut aussi souligner que dans le secteur des petites et moyennes entreprises, les applications ne sont pas très répandues, donc en en créant une, vous pouvez faire la différence et encourager les consommateurs à vous choisir.
Les applications mobiles sont un moyen rentable de promouvoir votre entreprise
L’application mobile pour entreprise n’est pas seulement un canal supplémentaire de vente. C’est aussi une extension de votre marque au-delà de votre site web et de vos réseaux sociaux. Vos produits et votre entreprise en général peuvent acquérir encore plus de notoriété en entrant dans votre monde via l’application.
Ainsi, grâce au développement d’une application commerciale, votre entreprise se présente sous une forme nouvelle, plus innovante et technologique. Une image que vos clients apprécieront sans aucun doute. En plus, compte tenu du temps passé sur un smartphone, le fait d’avoir le logo de votre entreprise dans un menu de téléphone est la plus grande publicité que vous puissiez avoir.
Avec une application mobile, vous pouvez toucher un nouveau segment de public : celui qui recherche des marques dans les magasins d’applications, et qui préfère utiliser des applications au lieu de la navigation web traditionnelle.
Si vous avez prévu des programmes de fidélité ou des abonnements, l’application est le bon outil pour encourager son utilisation et créer ce que nous pouvons définir efficacement une communauté.
Lorsque les clients entrent dans votre application, ils se sentent catapultés dans un écosystème créé par votre marque. Il est ainsi beaucoup plus facile d’encourager la vente de vos produits ou services.
Vous pouvez également créer des récompenses qui peuvent être accumulées dans l’application pour encourager les utilisateurs à revenir, telles que des réductions et des coupons à laisser après un achat, un avis ou toute autre interaction avec la marque.
