Lorsque vous partez le premier, vous ne savez pas vraiment où vous allez ; vous devez le découvrir en cours de route. Reid Hoffman, l’un des fondateurs de LinkedIn, dit : L’entrepreneuriat, c’est sauter d’une falaise et assembler un avion pendant la descente. Et il a raison. C’est le processus (cliquez ici pour découvrir l’innovation incrémentale : l’amélioration des processus) qui consiste à passer du chaos au concept avant une fin abrupte et désastreuse. C’est un processus difficile à comprendre et encore plus difficile à accepter.
Et, même si vous êtes capable de le saisir et prêt à foncer, cela ne signifie pas que vous réussirez.
Le plus souvent, les choses ne se passent pas comme prévu, le projet explose et nos projections se révèlent fausses. Et après ? C’est exactement ce que l’un des commentateurs du billet de la semaine dernière voulait savoir ; que se passe-t-il lorsque vous échouez ? Et alors, est-ce que vous » continuez à avancer » ?
À quoi je répondrais : oui ! Les seules autres options sont d’abandonner, de ne pas essayer ou de vivre dans la peur. Aucune d’entre elles n’est une option viable pour tout entrepreneur en devenir. Une meilleure approche serait d’examiner l’échec, de comprendre ce qu’il est, pourquoi il se produit et ce qu’il faut faire à ce sujet.
Qu’est-ce que l’échec ?
Dans une interview avec la Harvard Business Review, la chorégraphe et créatrice Twyla Tharp a partagé ses réflexions sur l’échec. Selon Tharp, « tout changement réel implique l’échec – mais pas dans le sens où beaucoup de gens comprennent l’échec. Si vous ne faites que ce que vous savez et le faites très, très bien, il y a de fortes chances que vous n’échouiez pas. Vous ne ferez que stagner, et votre travail deviendra de moins en moins intéressant, ce qui constitue un échec par érosion. Le véritable échec est une marque d’accomplissement dans le sens où quelque chose de nouveau et de différent a été essayé. »
Tharp nous dit que nous devons recadrer la façon dont nous pensons à l’échec. Trop souvent, nous considérons l’échec comme un processus de sous-performance, où nous ne parvenons pas à atteindre notre objectif final. Lorsque cela se produit, nous nous définissons nous-mêmes ou notre entreprise comme un échec. Mais, comme le souligne Tharp, le véritable échec est celui qui ne commence jamais ou qui n’essaie jamais en choisissant de jouer la sécurité. Ce que nous devrions faire, c’est réprimander les personnes qui restent sur la touche et féliciter celles qui se lancent – même lorsqu’elles échouent.
Ne rien faire est une échappatoire, échouer est un accomplissement.
Pourquoi nous échouons
Admettre que recadrer l’échec n’est qu’une partie du processus ; nous devons également comprendre pourquoi nous échouons si nous espérons en tirer des leçons.
Techniquement parlant, il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles les nouvelles entreprises échouent. S’il n’y a pas de marché pour votre produit, ou si le marché est trop petit, l’échec est dans votre avenir. Et ce n’est pas parce qu’il existe un marché pour ce que vous créez que quelqu’un l’achètera. Si vous entrez sur le marché au mauvais moment ou si vous ne parvenez pas à transmettre votre proposition de valeur, vous n’avez pas de chance. Même si vous convainquez certains clients d’acheter quelque chose, cela ne veut pas dire qu’ils continueront à le faire, ni personne d’autre. Vous devez être en mesure d’articuler et d’exécuter un modèle commercial qui permet d’acquérir puis de monétiser les clients. Et, le coût d’acquisition d’un client doit être inférieur à la valeur à vie dudit client.
Droit là, nous avons cinq ou six raisons pour lesquelles vous pouvez échouer et nous n’avons même pas abordé les problèmes liés au capital, à l’inventaire, à l’équipe de gestion/leadership, à la logistique, aux problèmes avec le produit et à la simple malchance.
Comme je l’ai dit, vous allez échouer, il suffit de l’accepter. Au lieu d’essayer d’éviter complètement l’échec, ce qui équivaut en fin de compte à vivre dans la peur ou à ne jamais commencer, pensez à la façon dont vous réagirez lorsque vous échouerez.
Echouer mieux
Personne ne cherche à échouer, mais cela ne signifie pas que vous serez en mesure de l’éviter – surtout si vous y allez en premier. Et, même si vous êtes prêt à échouer, cela ne veut pas dire que cela vous piquera moins. Il y aura un moment où vous vous retrouverez sans vie sur le sol, en position fœtale, en train de pleurer – cela arrive. Mais, à un moment donné, vous devrez revenir dans le jeu ; c’est pourquoi nous avons besoin d’un plan pour savoir quoi faire lorsque vous échouez.
Planifier pour mieux échouer. ; C’est ce que Richard Latman appelle un bon échec. Dans son livre, The Good Fail, Latman explique qu' »un « bon échec » est un échec qui a une valeur d’apprentissage supérieure aux dommages collatéraux compensatoires », dit-il. « Ces échecs conduisent à de nouvelles idées sur les clients, les innovations et les plans d’affaires. »
Mieux échouer, c’est reconnaître ce que nous avons bien fait et ce que nous avons mal fait. Nous devons prendre du recul, analyser nos actions et apporter des changements en conséquence. Si nous sommes trop attachés à notre processus, à notre instinct ou à notre ego, nous sommes condamnés à échouer à nouveau.
Et c’est échouer à nouveau pour la même raison qui devrait vous terrifier. Échouer fait partie du processus, et non pas apprendre votre leçon ; c’est à vous de le faire.
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