Vous vous interrogez sur l’intérêt de faire appel à un coach pour votre entreprise ? Aujourd’hui, nous verrons quelles sont les compétences et qualités qu’un manager doit développer pour atteindre parvenir à accroître la motivation et la productivité chez les personnes qu’il encadre.
L’affirmation de soi
L’affirmation de soi est très importante, surtout lorsqu’il s’agit de critiquer les erreurs commises et les dynamiques de travail qui peuvent être améliorées. Cela signifie que ces remarques ne doivent pas être perçues comme une punition ou une humiliation, mais comme un élément qui fournit des informations précieuses pour éviter de commettre à nouveau des erreurs et comme un signe de la gravité de ces erreurs et de leur effet néfaste sur l’organisation. Ce point fait souvent l’objet d’un travail lors de séances de coaching avec un coach en entreprise. N’hésitez pas à vous renseigner sur une formation en coaching » auprès d’un organisme de formation. Vous pouvez par exemple vous renseigner sur l’IICH (l’Institut International de Coaching Humaniste) basé à Lyon.
L’empathie
La capacité à créer un lien émotionnel avec les membres d’une équipe est une autre des compétences non techniques les plus importantes pour le leadership, car elle permet de mieux comprendre le système de motivation qui sous-tend les modèles de comportement des travailleurs. L’empathie est donc essentielle. Partir du principe que les membres du personnel ne travaillent que pour l’argent, c’est pécher par réductionnisme et manquer des occasions de motiver correctement les membres du personnel et de résoudre les conflits entre les travailleurs.
La capacité à gérer de la confiance
Sans confiance dans le projet qui est mené dans une organisation, il n’y a pas de leadership, en tout cas il y a des instructions qui sont transmises pour atteindre des objectifs techniques à court terme : juste assez pour être payé à la fin du mois alors qu’il n’y a pas d’autre moyen de maintenir ce niveau de revenu. C’est pourquoi il est important pour un manager de pouvoir démontrer qu’il y a des raisons de maintenir la confiance dans ce qui est fait par chacun, afin que l’engagement du reste de l’équipe soit possible. Il s’agit de relier la finalité de l’individu à celle de l’entreprise, afin que le travail collaboratif soit perçu comme un moyen d’atteindre des objectifs significatifs pour soi grâce à l’implication dans le travail d’équipe.
La capacité à gérer son stress
Les managers ont la particularité d’avoir toujours plusieurs fronts de travail ouverts en même temps, étant donné que leur rôle les oblige à avoir une vision globale de ce qui se fait au niveau de l’équipe, du département ou de l’entreprise. Il est donc très important de savoir gérer correctement le stress afin de se concentrer sur ce qui est important à tout moment et de ne pas être submergé par des pensées intrusives, qui sont un élément qui pousse les gens à la procrastination.
La capacité à se projeter
Si un manager limite ses réflexions et ses actions au maintien de « ce qui fonctionne déjà », les équipes dont il a la charge atteindront un état de stagnation, car la proactivité dépend toujours de la capacité à s’adapter à un environnement changeant. C’est pourquoi il est important de ne pas souffrir d’un grand épuisement psychologique dû à la nécessité d’être toujours à la recherche d’opportunités de croissance ou d’amélioration des résultats.
La capacité à apprendre de ses erreurs
Bien que la position d’autorité d’un manager puisse lui donner un faux sentiment d’importance et nourrir son ego, une autre compétence non technique essentielle pour bien diriger est de rester humble et de toujours chercher à tirer des leçons de ses erreurs passées. Ce n’est qu’ainsi que le temps passé dans une entreprise devient une expérience précieuse.
Enfin, le travail du manager étant de maintenir une vision stratégique des moyens à mettre en œuvre pour atteindre un objectif global, il est important d’éviter la tendance à toujours faire les choses de la même manière parce qu’elles ont toujours été faites de cette manière.
