Particuliers et professionnels, avoir un compte bancaire garantit un meilleur avenir. Crédit Agricole est une banque de proximité ayant des filiales spécialisées selon les régions et les besoins des clients. Ainsi, le groupe a mis à la disposition des habitants du Centre-Est de la France le Crédit Agricole Centre-Est ou CACE. Il s’agit d’une filiale du groupe Crédit Agricole destinée aux cinq départements de cette région (la Saône-et-Loire, le Rhône, l’Ain, et le nord des départements de l’Ardèche, la Drôme et l’Isère). Découvrez dans ce guide tous les essentiels à savoir sur les services du CACE. 

CACE : la banque qui vous accompagne 

CACE, présentation

CACE est l’acronyme du Crédit Agricole Centre-Est. Cela signifie qu’il s’agit d’une banque de proximité, filiale du groupe Crédit Agricole. Il est implanté sur les cinq départements constituant la région Centre-Est de l’hexagone. Le cace dispose de plus de 1,2 million de clients particuliers et sociétaires confondus, depuis sa création en 2001, répartis dans 133 caisses locales. L’objectif principal de cette banque est d’accompagner efficacement le développement de la vitalité de cette région. Pour atteindre ce but ultime, le CACE s’appuie sur ce qu’on appelle Pacte Coopératif et territorial.

Les engagements du CACE

Le Crédit Agricole Centre-Est ou CACE fonctionne suivant six grands engagements stipulés dans le Pacte coopératif et territorial de la région. Le contenu de ce pacte, pour mieux accompagner sa clientèle, indique : 

  • l’excellence relationnelle : une qualité de conseils et des réponses conformes aux besoins des clients ;
  • le développement économique locale et sociale en soutenant divers projets : santé et vieillissement, agricole et agro-alimentaire, logement, … ;
  • la protection de l’environnement par la réduction de l’empreinte carbone : utilisation de véhicules électriques comme voitures de services, … ;
  • la gouvernance coopérative et mutualiste, en procédant à l’élection annuelle de leurs 1 700 représentants au conseil d’administration ;
  • les pratiques favorisant le bien-être au travail et l’égalité des chances dans l’emploi dans le domaine des ressources humaines et sociales ;
  • la responsabilité sociétale sur tous les territoires du cinq départements du Centre-Est de la France : partenariats solidaires, sportifs et culturels, etc.

Quels sont les services de financement du CACE ? 

Le CACE propose des activités de détails comme toutes les autres banques dont la tenue de comptes, l’épargne et le crédit. Par ailleurs, cette banque se spécialise dans d’autres domaines comme le secteur touristique, les affaires, le développement du monde agricole au niveau local, la succession, etc. Ainsi, les différentes prestations de services offertes par le Crédit Agricole Centre-Est sont les suivantes : 

Les cartes bancaires

Trois gammes de cartes bancaires sont disponibles chez Crédit Agricole Centre-Est : 

  • le MasterCard : sous plusieurs types (classique, gold, …) ;
  • les cartes visas CLASSIC : Premier, Infinite et premier Cartwin ;
  • les autres catégories de cartes bancaires : cartes bancaires sociétaires, Mozaïc, etc.

Les comptes

Pour Crédit Agricole Centre-Est, les services relatifs au compte peuvent être personnalisés en fonction des besoins et à l’image du client. Cette personnalisation du compte s’effectue suivant différents modules conformément au choix de tout un chacun. 

Les services communs pour les comptes bancaires

Tous les clients du CACE peuvent profiter de divers services avec : 

  • plusieurs moyens de paiements : virements bancaires, paiement par carte ou par chèque ;
  • une panoplie de crédits bancaires disposant des spécificités particulières ;
  • un espace client accessible en ligne pour gérer et suivre le flux et les mouvements financiers ainsi que l’état des opérations mensuelles du client ;
  • une alerte sur les comptes via des SMS mobiles.

Les autres services complémentaires du cace

Outre ces services susmentionnés, tous les clients du Crédit Agricole Centre-Est ont également droit : 

  • à une sécurisation du compte ;
  • à un budget destiné pour l’assurance ;
  • à une épargne dirigée avec des livrets classiques (livret A, livret Mozaïc, livret Tiwi),  une épargne à terme et une épargne pour des questions d’habitation ;
  • à des prestations liées à l’assurance : assurance logement et habitation, assurance pour la retraite, assurance automobile (protection des biens et des personnes), assurance protection des proches en termes de santé, etc. ;
  • aux placements financiers.

Comment faire sa demande de prêt auprès du CACE ? 

Achat immobilier, déménagement, retraite, achat de voiture ou d’électroménagers, voyage, événements familiaux, etc. Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’une demande de prêt auprès du CACE. Effectivement, Crédit Agricole Centre-Est est une banque de proximité qui pourrait vous aider à donner vie à votre projet personnel.  D’ailleurs, cette institution financière peut vous emprunter entre 1 500 à 50 000 euros pour un prêt personnel.

Les différents types de crédits 

Les clients du Crédit Agricole Centre-Est peuvent bénéficier des crédits et des produits prêts en optant pour : 

  • des crédits permettant d’obtenir un véhicule ou un permis de conduire ;
  • un prêt pour la consommation directe des clients (prêt personnel) ;
  • des prêts immobiliers : prêt à taux zéro ou prêt Facilimmo.

Les procédures du banquier

Pour Crédit Agricole Centre-Est, la qualité du dossier présenté par le client reflète la situation exacte de son projet ainsi que l’état de ses finances. Donc, il importe de bien constituer le dossier de demande de prêt pour obtenir la somme demandée. Les documents à fournir varient en fonction du statut et de l’activité professionnelle du souscripteur. L’important est de savoir qu’une institution financière comme CACE, avant de décider l’acceptation de votre demande de crédit, effectue :

  • une évaluation de votre capacité d’emprunt et de votre taux d’endettement en tenant compte du capital à restituer et des intérêts du prêt ;
  • une estimation de votre revenu afin d’éviter tout risque de non-remboursement ;
  • une évaluation de votre capacité de remboursement en fonction de vos recettes et de vos dépenses fixes.

Les dossiers à préparer

Ainsi, pour souscrire à une demande de prêt auprès du CACE, vous devez présenter : 

  • les pièces justificatives de votre situation personnelle : pièce d’identité, livret de famille (pour un couple), domiciliation, bail de location (pour bénéficier d’un prêt à taux zéro) ;
  • les pièces retraçant vos ressources et vos charges : 2 derniers avis d’imposition, 3 derniers bulletins de salaire, relevés de compte des 3 derniers mois, justificatifs des crédits en cours et de l’apport personnel, … ;
  • les pièces relatives à votre projet immobilier si tel est la raison de votre emprunt.

Différentes manières de contacter le CACE

Avant de souscrire à une demande de prêt auprès du CACE, il vous convient de contacter d’abord votre conseiller pour se renseigner sur : 

  • le choix du cautionnement : mutuel, apport personnel, hypothèque, etc. ;
  • les alternatives en cas de refus : modification du dossier de demande de crédit, constitution d’un apport personnel, … ;
  • l’assurance de prêt pour avoir une tarification moins onéreuse en vous basant sur le tarif, les indemnisations et les garanties.

Pour cela, vous pouvez opter parmi les choix suivants : 

  • les adresses postales du CACE : pour envoyer votre demande de rendez-vous ;
  • le numéro de téléphone fourni dans votre dossier lors de l’ouverture de votre compte bancaire en suivant les horaires du service client ;
  • l’espace en ligne du Crédit Agricole Centre-Est via votre boîte de messagerie pour envoyer un mail.

Comment placer mon argent avec le CACE ?

Pour pouvoir placer de l’argent à la banque Crédit Agricole Centre-Est, vous devez ouvrir un compte personnel. Cela peut se faire auprès d’une agence CACE située près de chez vous ou via la plateforme en ligne du Crédit Agricole. Quand votre compte personnel est activé, les placements mentionnés ci-après sont accessibles.

Les livrets d’épargne réglementés

Crédit Agricole Centre-Est vous propose une large gamme d’options pour épargner votre argent dont : 

  • le livret A : épargne 100 % souple et disponible, adaptée pour tous ;
  • le livret de développement durable et solidaire (LLDS) ;
  • le compte sur livret (CSL) : 100 % sans limite, disponible et garantie ;
  • le livret d’épargne populaire ou LEP ;
  • le livret Sociétaires.

Autres placements rentables avec le CACE

Outre les modules d’épargne cités ci-dessus, d’autres solutions d’épargne peuvent vous rapporter plus avec le CACE comme :

  • le plan d’épargne logement ou PEL : un placement immobilier soumis à des conditions financières connues à l’avance ;
  • le compte épargne logement ou CEL : épargne disponible à tout moment.