📋 TL;DR – Notre verdict en 30 secondes
✅ Points forts :
- IA générative native qui apprend votre voix de marque ;
- prix 5x inférieur à Hootsuite avec plus de fonctionnalités stratégiques ;
- coach analytics qui traduit vos métriques en conseils actionnables ;
- intégration avec des outils comme Canva ;
- génération d’images pour aller avec vos posts ;
- gestion de 8 plateformes depuis un hub unifié (Instagram, LinkedIn, TikTok…) ;
- essai gratuit 7 jours sans carte bancaire.
❌ Limitations :
- pas de programmation Stories Instagram (vs Sked Social) pour l’instant ;
- éditeur graphique basique (Il faut utiliser l’intégration Canva) ;
- produit récent (moins de 3 ans sur le marché).
🎯 Recommandation : Excellent choix pour PME, consultants et agences cherchant une alternative moderne à Buffer/Hootsuite avec IA intégrée. Note : 4,6/5
Pourquoi Socialness se démarque dans un marché saturé
Le marché des outils social media est saturé : Hootsuite facture 199 $/mois/utilisateur, Sprout Social 299 $/mois, tandis que certaines solutions ont des plans gratuits comme Buffer, mais limitent vos capacités. Les PME jonglent entre 5-10 outils déconnectés pour couvrir création, programmation et analyse.
Socialness.ai est un outil AI réseaux sociaux qui promet de résoudre cette fragmentation avec une approche IA-first. Après 4 semaines de test intensif (plan Team), notre analyse complète de cette alternative française qui monte face aux géants américains.
Ce que propose Socialness : Une approche tout-en-un
Les 7 modules principaux
1. Réseaux sociaux : le Hub : rationalisez votre gestion des médias sociaux grâce à un tableau de bord unifié pour tous vos comptes (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X, TikTok, Pinterest, YouTube, Google Business Profile). Plus besoin de jongler entre les applications natives.
2. Studio de contenu IA : créez en quelques secondes un contenu de médias sociaux optimisé pour la plateforme, tout en restant fidèle à la voix de votre marque. Contrairement aux outils génériques, Socialness apprend votre ton et s’adapte à chaque plateforme.
3. Calendrier intelligent de contenu : notre calendrier alimenté par l’IA permet de planifier, d’optimiser et de publier du contenu social avec clarté, cohérence et sans se poser de questions.
4. Coach d’analyse de performance : transformez les mesures complexes des médias sociaux en informations claires et exploitables. Ce « coach virtuel » interprète vos données et fournit des recommandations concrètes en langage naturel.
5. Générateur de Personas IA : créez, gérez et analysez des personas d’audience détaillés et basés sur des données qui donnent vie à votre marché cible.
6. ADN de marque : le Laboratoire : transformez la vision de votre marque en une stratégie sociale gagnante grâce à des recommandations alimentées par l’IA.
7. Raccourcisseur de liens intelligent avec suivi intégré : transformez n’importe quelle URL en lien court ou QR code intelligent et traçable, avec des recommandations générées par l’IA. Générez des paramètres UTM en un clic, transformez n’importe quelle URL en lien court intelligent, et suivez les résultats sans effort.
Test détaillé : nos impressions après 4 semaines d’utilisation
✅ Ce qui fonctionne remarquablement bien
Le Studio de contenu IA : Un vrai gain de productivité
En testant la génération de contenu, nous avons été impressionnés par la qualité des suggestions. Contrairement à ChatGPT ou Jasper qui produisent du contenu générique, l’IA de Socialness :
- s’adapte automatiquement au format de chaque réseau ;
- maintient une cohérence de ton entre les publications ;
- propose des variations pour éviter la répétition.
Exemple concret : en lui donnant comme brief « Lancement d’un nouveau service de consulting », l’outil a généré 5 posts adaptés (LinkedIn professionnel, Instagram visuel avec emojis, Twitter concis avec hashtags pertinents).
Le Coach d’analyse de performance : enfin de l’analyse utile
Fini les tableaux de bord incompréhensibles. Le coach IA traduit vos métriques en conseils actionnables :
- « Vos posts vidéos génèrent 340 % plus d’engagement, concentrez-vous sur ce format » ;
- « Publier le mardi entre 14h-16h augmente votre portée de 25 % » ;
- « Vos contenus éducatifs surperforment vos posts promotionnels de 180 % ».
Comparaison des résultats : Avec vs Sans IA
|
Aspect marketing |
Avec IA Socialness |
Sans IA (méthode traditionnelle) |
|
Amélioration performances globales |
34,1 % des marketeurs rapportent des améliorations significatives |
Moins de 15 % d’amélioration moyenne |
|
Intention d’achat après pub |
+37 % d’augmentation grâce à l’IA |
+15-20 % d’augmentation moyenne |
|
Favorabilité de marque |
+38 % d’augmentation avec l’IA |
+10-15 % d’augmentation moyenne |
|
Efficacité création contenu |
42,2 % rapportent des changements transformationnels |
Moins de 20 % d’amélioration moyenne |
|
Ciblage et engagement client |
47,6 % d’amélioration grâce à l’IA |
Moins de 25 % d’amélioration moyenne |
|
Confiance dans les performances |
70,6 % des marketeurs croient en la performance supérieure de l’IA |
Moins de 30 % pour les méthodes traditionnelles |
L’intégration multi-plateformes fluide
La synchronisation avec les différents réseaux est stable et fiable. Nous n’avons rencontré aucun bug de publication, contrairement à d’autres outils testés.
⚠️ Les limitations constatées
Pas de gestion des Stories Instagram automatisée
Contrairement à des spécialistes comme Sked Social, Socialness ne permet pas encore de programmer les Stories Instagram. Une limitation importante pour les marques visuelles.
Éditeur graphique basique
L’outil mise sur le contenu textuel et visuel optimisé par IA plutôt que sur la création visuelle dans l’app. Pour des designs élaborés, vous devrez passer par Canva (qui s’intègre heureusement bien).
Courbe d’apprentissage pour les débutants
Malgré une interface moderne, la richesse fonctionnelle peut impressionner les novices. L’onboarding guidé aide, mais comptez 2-3 jours pour maîtriser l’ensemble.
Analyse tarifaire : Un positionnement intelligent
Grille tarifaire Socialness 2025
|
Plan |
Prix/mois |
Comptes sociaux |
Utilisateurs |
Fonctionnalités clés |
|
Solo |
29 € |
5 comptes |
1 utilisateur |
Toutes les fonctions IA, calendrier, analytics |
|
Team |
69 € |
15 comptes |
5 utilisateurs |
Collaboration, workflows, rapports avancés |
|
Agency |
249 € |
100 comptes |
Illimités |
Multi-marques, marque blanche, support prioritaire |
Prix dégressifs disponibles avec facturation annuelle
Comparaison concurrentielle
Face à Hootsuite (199 $/mois/utilisateur) : Socialness offre l’IA en natif pour 5x moins cher.
Face à Buffer (~25 $/mois pour 5 réseaux) : fonctionnalités stratégiques en plus au même prix.
Face à Sprout Social (299 $/mois/utilisateur) : 90 % des fonctionnalités pour 20 % du prix.
Face aux outils IA spécialisés : Predis.ai (59 €/mois) ou FeedHive(29 €/mois) n’offrent que la génération de contenu, sans gestion complète
Selon une étude HubSpot 2024, 69 % des marketeurs ont intégré l’IA dans leur workflow social media, mais 78 % utilisent encore des outils séparés pour création, programmation et analyse.
Notre verdict tarifaire ⭐⭐⭐⭐⭐
Le plan Team à 69 €/mois pour 5 utilisateurs et 15 comptes représente un excellent rapport qualité-prix, surtout comparé à Hootsuite qui facture plus de 900 €/mois pour le même périmètre.
Bilan après 4 semaines : points forts et axes d’amélioration
✅ Points forts confirmés
1. L’IA qui comprend vraiment votre marque : contrairement aux outils génériques, l’IA de Socialness apprend votre voix et maintient une cohérence remarquable.
2. Le coaching analytics intelligent : fini les rapports incompréhensibles. Les recommandations sont concrètes et actionnables.
3. L’approche stratégique complète : socialness ne se contente pas de programmer vos posts. Il vous aide à définir votre stratégie (personas, positionnement, calendrier éditorial).
4. La simplicité d’usage : interface moderne et intuitive, même pour des fonctionnalités avancées.
5. Le rapport qualité-prix : difficile de trouver mieux sur le marché pour cette richesse fonctionnelle.
⚠️ Axes d’amélioration identifiés
1. Fonctionnalités Instagram avancées : l’absence de programmation des Stories est un manque pour les marques visuelles.
2. Éditeur graphique limité : pour des visuels élaborés, l’intégration Canva est nécessaire.
3. Templates de contenu : plus de modèles prêts à l’emploi seraient bienvenus pour accélérer la prise en main.
4. Gestion des commentaires : l’inbox unifiée pourrait être enrichie avec des fonctions de modération automatique.
Pour qui Socialness est-elle vraiment adaptée ?
✅ Profils idéaux
Entrepreneurs et consultants : le plan Solo à 29 € offre tout le nécessaire pour une présence professionnelle multi-réseaux.
PME (5-50 employés) : le plan Team permet une collaboration efficace sans exploser le budget marketing.
Agences marketing : le plan Agency avec gestion multi-marques et rapports personnalisés répond aux besoins professionnels.
Créateurs de contenu : l’IA aide à maintenir un rythme de publication constant sans sacrifier la qualité.
❌ Profils moins adaptés
Grandes entreprises (500+ employés) : manque de fonctionnalités enterprise (SSO, conformité avancée, intégrations CRM complexes).
Marques très visuelles (mode, food) : l‘absence d’éditeur graphique avancé limite l’impact visuel.
Community managers : Instagram intensifs, sans programmation des Stories, l’outil reste incomplet pour une gestion Instagram poussée.
Verdict final : Une solution mature qui tient ses promesses
Note globale : 4,6/5 ⭐⭐⭐⭐
Répartition des notes :
-
interface et ergonomie : 4,5/5 ;
-
fonctionnalités IA : 4,5/5 ;
-
rapport qualité-prix : 5/5 ;
-
support et documentation : 4/5 ;
-
fiabilité technique : 4/5 ;
-
couverture fonctionnelle : 4/5.
Les 3 raisons de choisir Socialness
-
l’IA qui comprend vraiment votre marque : pas de contenu robotique, mais des suggestions pertinentes qui respectent votre ton ;
-
une approche stratégique complète : au-delà de la programmation, Socialness vous aide à construire une vraie stratégie de contenu ;
-
un prix accessible : 5 à 10 fois moins cher que les solutions enterprise pour 80 % des fonctionnalités.
Les 2 raisons d’hésiter
-
limitations Instagram : sans Stories programmables, l’outil reste incomplet pour les marques très visuelles ;
-
jeunesse du produit : récent sur le marché, certaines fonctionnalités avancées sont encore en développement.
Notre recommandation finale
Socialness représente aujourd’hui l’une des meilleures alternatives pour les PME et agences qui cherchent à professionnaliser leur présence sociale sans exploser leur budget.
L’outil excelle dans sa mission principale : rendre la gestion des réseaux sociaux plus intelligente et stratégique. Si vous cherchez un remplaçant moderne à Hootsuite ou Buffer, avec l’IA en plus, Socialness mérite sérieusement votre attention.
Nos conseils avant de vous lancer :
-
profitez des 7 jours d’essai gratuit (sans carte bancaire) ;
-
commencez par le plan Solo si vous êtes seul(e) ;
-
préparez vos guidelines de marque pour optimiser l’IA dès le départ.
Démarrez votre essai gratuit : Tester Socialness 7 jours sur Socialness.ai
FAQ : vos questions sur Socialness
Socialness fonctionne-t-elle vraiment mieux que les outils gratuits ?
Oui, clairement. Là où Buffer gratuit vous limite à 3 comptes et 10 posts/mois sans IA, Socialness Solo offre 5 comptes illimités avec toute l’intelligence artificielle intégrée. L’écart de valeur justifie largement les 29 €/mois.
L’IA de Socialness remplace-t-elle vraiment un community manager ?
Non, mais elle le rend 5x plus efficace. L’IA excelle pour générer des idées, optimiser les formats et analyser les performances. La stratégie créative et l’interaction humaine restent essentielles.
Peut-on vraiment programmer du contenu TikTok ?
Oui, Socialness supporte TikTok Business, contrairement à beaucoup de concurrents. Vous pouvez programmer vos vidéos et analyser les performances, un vrai plus pour les marques qui investissent TikTok.
Y a-t-il des frais cachés ou de la facturation à l’usage ?
Non, tout est inclus dans l’abonnement. Contrairement à certains outils qui vendent des « crédits IA » en supplément, Socialness propose une utilisation illimitée de toutes ses fonctionnalités.
L’outil convient-il aux débutants complets ?
Oui, grâce à l’onboarding guidé et au Coach d’analyse de performance qui traduit les métriques en conseils simples. Comptez 2-3 jours pour maîtriser les bases, 1-2 semaines pour exploiter pleinement l’outil.
