Lorsqu’il s’agit de sites Web, d’Internet et de la technologie en général, il y a beaucoup de raisons pour lesquelles le site Web de votre petite entreprise pourrait ne pas vous apporter d’affaires.
1. Votre site web est tout simplement ennuyeux.
J’ai du mal à croire que cela existe encore. Ne réglez pas la musique ou les vidéos pour qu’elles soient lues automatiquement sur votre site Web, et n’exigez pas de connexion pour naviguer sur votre site, sauf si l’adhésion et le contenu propriétaire sont votre activité.
2. Votre site Web se charge lentement.
Une chose que les consommateurs n’ont pas beaucoup de nos jours est la patience. Cette infographie de Kissmetrics.com le dit assez clairement : 47 % des consommateurs s’attendent à ce qu’un site Web se charge en 2 secondes ou moins, et un énorme 79 % des acheteurs qui n’apprécient pas leur expérience sur un site Web sont moins susceptibles d’acheter à nouveau sur ce site.
3. Votre site semble avoir été créé en 1999.
Un design actuel prête à la crédibilité de votre entreprise, et contrairement un design pourri peut réellement nuire à la réputation de votre entreprise. Le monde regorge de concepteurs web talentueux et même de modèles assez remarquables et à prix abordable, alors foncez!
4. Votre panier d’achat ne marche pas.
N’attendez pas qu’un client vous signale un problème de paiement sur votre site, car à ce moment-là, il est probablement trop tard. Il y a de fortes chances que certains clients qui sont passés aient simplement abandonné leur panier pour ne jamais revenir.
5. Votre contact n’est plus d’actualité.
Parfois, les gens ont des questions, et ils ont besoin d’obtenir des réponses à ces questions avant d’acheter. Assurez-vous qu’ils puissent vous joindre via votre page de contact. Et, juste pour être sûr, fournissez autant d’autres méthodes alternatives pour qu’ils puissent vous contacter le plus facilement possible. Incluez votre numéro de téléphone, un e-mail général et une option de chat en direct…
6. Votre site est encombré.
Les sites Web avec une mauvaise navigation nuisent à vos résultats, il est donc préférable d’opter pour une approche minimaliste. Fournissez du texte, des images, des vidéos et des liens pour les choses nécessaires, et mettez le reste au rebut – peu importe à quel point vous pensez que c’est cool ou mignon. Une navigation claire et simple est essentielle.
7. Votre site est difficile à trouver.
Lancer un site Web ne vous garantit pas un trafic ; vous devez travailler pour amener des clients potentiels sur votre site. Il existe de nombreuses façons de faire remarquer votre site, notamment : Le marketing SEO, la publicité, les blogs et le partage des médias sociaux. Lorsque les consommateurs commencent à rechercher les choses que vous fournissez, vous devriez avoir en place autant de voies d’accès à votre site Web que possible.
